Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung gilt für die Website https://zwoelf87.de auf Deutsch und Englisch, betrieben von der zwölf87 GmbH, Bachstraße 57, 88214 Ravensburg. Über die Website kannst du

• Zimmer in unserem Hotel buchen,
• einen Tisch im Restaurant reservieren und Gutscheine kaufen,
• Plätze für unsere Termine und Kochkurse buchen,
• Feiern, Hochzeiten und Catering anfragen und einen Telefontermin vereinbaren,
• Speisekarten und Mappen als PDF ansehen.

Für ein Zimmer wählst du auf unserer Seite Anreise und Abreise, danach geht es in der Buchungsmaschine von RoomRaccoon weiter (Zimmer, Gäste, Bezahlung). Tische und Gutscheine laufen über das Reservierungssystem von Gastronovi, das auf unseren Seiten als Fenster eingebunden ist. Plätze für Termine und Kochkurse buchst du, Anfragen schickst du über unsere eigenen Formulare; danach bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Einen Telefontermin buchst du über Calendly.

Alles geht auch ohne Website: telefonisch unter +49 751 95877636 (Restaurant und Veranstaltungen) und +49 751 36602929 (Hotel) oder per E-Mail an info@zwoelf87.de.

• Aufbau: Jede Seite hat eine Hauptüberschrift und gegliederte Zwischenüberschriften. Kopf, Menü, Inhalt und Fuß sind als eigene Bereiche ausgezeichnet, ein Link „Zum Inhalt springen“ führt direkt zum Inhalt.
• Tastatur: Menü, Links, Knöpfe, der Kalender für Anreise und Abreise und unsere Formulare lassen sich mit der Tastatur bedienen. Wo du gerade bist, zeigt ein deutlicher Rahmen.
• Kontrast: Schrift und Knöpfe haben einen Kontrast von mindestens 4,5 : 1 zum Hintergrund.
• Bilder: Fotos mit Inhalt haben einen Alternativtext, reine Schmuckbilder werden von Screenreadern übersprungen.
• Sprache: Jede Seite ist als Deutsch oder Englisch ausgezeichnet, damit Vorleseprogramme richtig aussprechen. Die englische Fassung findest du unter /en/.
• Formulare: Jedes Feld hat eine sichtbare Beschriftung.
• Darstellung: Die Seite passt sich der Bildschirmbreite an und lässt sich im Browser vergrößern. Hast du in deinem System „Bewegung reduzieren“ eingestellt, verzichten wir auf Animationen.

Die Website ist weitgehend vereinbar mit den Anforderungen der WCAG 2.1 auf Stufe AA und der europäischen Norm EN 301 549. Noch nicht vollständig barrierefrei sind:

• Eingebundene Dienste: die Zimmerbuchung bei RoomRaccoon, die Tischreservierung und der Gutscheinkauf bei Gastronovi und die Terminbuchung bei Calendly. Diese Systeme betreiben die Anbieter selbst; wir haben sie nicht vollständig geprüft und können sie nicht selbst anpassen. Wenn du dort nicht weiterkommst, reservieren und buchen wir gern telefonisch oder per E-Mail für dich.
• PDF-Dateien: Speisekarten und Mappen sind nicht barrierefrei aufbereitet. Brauchst du etwas daraus, frag uns gern per E-Mail oder Telefon.

Ist dir etwas aufgefallen, das du nicht nutzen kannst, oder brauchst du einen Inhalt in einer anderen Form? Schreib uns an info@zwoelf87.de oder ruf an unter +49 751 95877636. Wir melden uns schnell, spätestens am nächsten Öffnungstag.

Für die Einhaltung des BFSG ist zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon +49 391 289 230 23
E-Mail kontakt@mlbf-barrierefrei.de
www.mlbf-barrierefrei.de

Dort kannst du dich auch beschweren, wenn du meinst, dass unsere Dienstleistung die Anforderungen an die Barrierefreiheit nicht erfüllt.

Diese Erklärung haben wir im Oktober 2026 erstellt. Sie beruht auf einer eigenen Prüfung der Website (Selbstbewertung). Wir überarbeiten sie, wenn sich die Website ändert.